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1. 当店では30日間の返品ポリシーを設けており、商品到着後30日以内であれば返品をリクエストいただけます。返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態であり、未使用かつ元のパッケージに入っている必要があります。
2. 返品を開始するには、注文番号と返品理由を記載の上、support@sunnybikinis.com までメールでご連絡ください。2営業日以内に返品先住所をご案内いたします。事前のリクエストなしに返送された商品は受け付けられませんのでご注意ください。
3. 当店では返送用ラベルの提供は行っておりません。Sunnybikinisの担当者が不良品と認めた場合を除き、返送にかかる送料、関税、税金はお客様のご負担となります。
4. Sunnybikinisでは、以下のいずれかの場合、全額返金、再発送、または返品を受け付けます：
1. 注文した商品が届かない場合。
2. 商品が破損している場合。
3. 商品が誤っている、または不足している場合。
Sunnybikinisでは発送前に厳格な品質管理プロセスを実施しています。商品が誤っている、または不足している場合の対応は以下の通りです：
a. 誤った商品が届いた場合、全額返金または交換を承ります。
b. 商品の機能に影響のない範囲の色の違いやサイズの不一致などについては、一部返金を承ります。
5. 返品期間を過ぎてから連絡があった場合や、商品が元の状態でない場合、またカスタマーサービスが指定した返送先住所とは異なる場所に送られた返品については、受け付けをお断りする権利を留保します。